شرایط استفاده از سامانه
اطلاعات درست، مسئولیت روشن و پیگیری مستند.
این متن رفتار فعلی سامانه را توضیح می‌دهد. جزئیات قرارداد حمل، نرخ، بیمه، مسئولیت حقوقی و ارائه‌دهنده خدمات باید در توافق واقعی طرفین مشخص شود؛ این صفحه جایگزین قرارداد حمل نیست.
اطلاعات و حساب
اطلاعات صحیح و متعلق به خود یا کسب‌وکاری که مجاز به نمایندگی آن هستید ثبت کنید. حفاظت از رمز و ابزار ورود دومرحله‌ای بر عهده صاحب حساب است. نقش عمومی برای ایجاد حساب اپراتور یا متصدی وجود ندارد.
ثبت و لغو حمل
ثبت درخواست به معنی پذیرش نهایی یا تخصیص خودرو نیست. درخواست تا مرحله مجاز قابل اصلاح یا لغو است. دلیل لغو و تغییر وضعیت‌ها در تاریخچه می‌ماند و حذف سابقه حمل از مسیر عمومی محصول انجام نمی‌شود.
مدارک و بازرسی
بررسی مدارک و گزارش متصدی، فرایند داخلی همکاری است و جایگزین استعلام دولتی، بارنامه رسمی یا بیمه‌نامه صادرشده توسط بیمه‌گر نیست. مدرک معتبر و خوانا ارائه کنید و محدودیت حجم فایل را رعایت کنید.
مبالغ و پرداخت
مبالغ سامانه به تومان و وزن به تن است. ثبت مرجع پرداخت توسط اپراتور، ثبت حسابداری پرداخت انجام‌شده بیرون از سامانه است. اتصال بانکی و انتقال وجه در این نسخه انجام نمی‌شود.
دسترسی و اختلال
برای عملیات حمل، اتصال به سرور لازم است. در قطع اتصال یا پایان زمان پاسخ، پیش از ثبت دوباره وضعیت درخواست را بررسی کنید. نصب برنامه، تضمین دسترس‌پذیری دائمی، مکان‌یابی پس‌زمینه یا دریافت اعلان بیرونی نیست.
پرسش و پیگیری
برای اختلاف اطلاعات یا اشکال عملکرد، از تیکت حساب خود استفاده کنید. درخواست‌های بدون حساب از فرم تماس ثبت می‌شوند. اطلاعات خصوصی دیگران را در گزارش عمومی یا مقالات منتشر نکنید.