پرسش‌های متداول

برای ثبت بار، پنل صاحب بار؛ برای انجام سفر، پنل راننده. اپراتور هماهنگی و متصدی بازرسی را انجام می‌دهند. ثبت‌نام عمومی فقط برای صاحب بار و راننده است.

خیر. درخواست ابتدا بررسی می‌شود و تخصیص راننده و متصدی توسط اپراتور انجام می‌شود. وضعیت هر مرحله در پرونده محموله مشخص است.

کرایه و ارزش کالا به تومان و وزن به تن ثبت می‌شوند. پیش از ثبت، واحد و تعداد صفرها را بررسی کنید.

اطلاعات هویتی، مشخصات خودرو، کارت ملی، گواهینامه، کارت خودرو و بیمه‌نامه لازم‌اند. پرونده کامل باید برای بررسی ارسال شود. تاریخ اعتبار گواهینامه و بیمه باید در آینده باشد.

تغییر مشخصات هویتی یا خودرو و جایگزینی مدارک، بررسی مجدد می‌خواهد. تغییر صرف آمادگی خودرو این اثر را ندارد.

خیر. موقعیت با اقدام شما و اجازه مرورگر و تا باز بودن صفحه و فعالیت دستگاه ارسال می‌شود. محدودیت باتری یا بسته‌شدن برنامه می‌تواند رصد را متوقف کند.

بله، هر پنل نام، آیکون، مسیر و شناسه نصب جدا دارد. نشست ورود در همین دامنه مشترک است؛ برای نقش دیگر، حساب همان نقش لازم است. روش نصب به مرورگر و سیستم‌عامل وابسته است.

خیر. برای جلوگیری از عملیات تکراری و حفظ اطلاعات، داده خصوصی و عملیات حمل آفلاین ثبت نمی‌شوند. پس از اتصال، وضعیت را تازه کنید.

شروع حرکت یا تکمیل به آخرین بازرسی موفق مرحله مربوط نیاز دارد. پس از اصلاح، گزارش جدید ثبت می‌شود و آخرین گزارش ملاک است.

پس از انجام پرداخت بیرون از سامانه، مبلغ و مرجع را ثبت کنید. مانده نمایش داده می‌شود و مبلغ بیش از مانده یا مرجع تکراری همان صورتحساب پذیرفته نمی‌شود.

خیر. مدارک راننده و اسناد محموله فقط در محدوده دسترسی مجاز قابل دریافت‌اند. پیگیری عمومی، نام گیرنده یا مختصات راننده را نمایش نمی‌دهد.

اگر نتیجه نامشخص است، ابتدا صفحه و وضعیت همان درخواست را بررسی کنید. قطع پاسخ لزوماً به معنی ثبت‌نشدن نیست. در صورت نیاز کد خطا را برای پشتیبانی بفرستید.