راهنمای فضای کار شما
واحد مبالغ تومان، وزن تن و تاریخ فرم‌ها شمسی است. پیش از ثبت، اطلاعات و نقش حساب را بررسی کنید.
پنل صاحب بار
- درخواست حمل را با مشخصات بار، زمان، مبدأ، مقصد و گیرنده ثبت کنید. نشانی پرتکرار را از دفترچه انتخاب کنید.
- تخصیص، پیشنهادها، بازرسی‌ها، اسناد و آخرین موقعیت دریافتی را در همان پرونده ببینید.
- پس از تحویل و بازرسی موفق مقصد، تأیید نهایی را ثبت و صورتحساب و پرداخت‌ها را بررسی کنید.
پنل راننده
- اطلاعات، خودرو و چهار مدرک الزامی را در پرونده همکاری تکمیل و برای بررسی ارسال کنید.
- پس از تأیید و اعتبار مدارک، در بازار بار پیشنهاد بدهید؛ سفر تخصیص‌یافته را از محموله‌ها باز کنید.
- بارگیری، حرکت و رسیدن را در مرحله مجاز ثبت کنید. در مسیر، با اجازه خودتان رصد را شروع یا متوقف کنید.
پنل اپراتور
- اتاق کنترل را برای درخواست بی‌بررسی، سفر بی‌موقعیت، مدارک منقضی و رخداد باز بررسی کنید.
- پرونده راننده و درخواست بار را بررسی و راننده و متصدی مناسب را تخصیص دهید.
- CRM و سررسیدها، رخدادها، پشتیبانی، پرداخت‌ها و مقالات را مطابق سطح دسترسی خود مدیریت کنید.
پنل متصدی
- فقط مأموریت‌های تخصیص‌یافته به خود را باز کنید و اطلاعات همان محموله را بررسی کنید.
- در مبدأ، بسته‌بندی، وزن، خودرو و پلمب را ثبت کنید. گزارش ناموفق پس از اصلاح با گزارش جدید پیگیری می‌شود.
- پس از رسیدن، بازرسی مقصد را ثبت و رسیدها را در اسناد محموله قرار دهید. آخرین گزارش ملاک است.
اگر با خطا مواجه شدید
اتصال و نشست را بررسی کنید. برای خطای فرم، فیلد مشخص‌شده را اصلاح کنید. در پایان زمان پاسخ، ابتدا وضعیت عملیات قبلی را ببینید و سپس دوباره ثبت کنید. برای پیگیری، کد خطای نمایش‌داده‌شده و کد محموله را در تیکت بفرستید.
پرسش‌های متداول · راهنمای نصب · بررسی سرویس